供热客服系统电话和哈尔滨供热公司客服电话
时间 :
2024-04-27,00:00:00
编辑 ::供热客服系统
哈尔滨供热客服电话
一、哈尔滨供热客服电话
哈尔滨市供热公司客服电话为：0451-82582777，服务时间为：周一至周五上午8:00—下午4:50，周末及节假日不接受报修服务，需在工作日请求帮助。
二、哈尔滨供热热线报修服务
哈尔滨市供热公司热线报修服务时间为：周一至周五24小时受理，提供专业的报修形式服务，使受理的用户在第一时间得到便捷的服务。受理报修电话：0431-82582777；
三、哈尔滨供热客服网站
哈尔滨市供热公司设立了“哈尔滨供热客服”网站，该网站主要提供供热公司主要办事内容、各种缴费方式、常见故障诊断、产品信息等，方便客户方便查询和网上办理。
四、哈尔滨供热APP服务
哈尔滨市供热公司推出了“哈尔滨供热”APP（Android手机及iOS苹果手机），APP主要功能包括：供热公司最新消息推送功能、热水发放申请功能、供热公司年度账单和月度账单查询功能、热水缴费、发起报修功能等，为客户提供值得信赖的便捷服务。
哈尔滨供热公司客服电话
一、哈尔滨供热公司拥有多个客服电话：
1、客户服务热线：0451-84580087
2、咨询服务热线：0451-84588593/ 84589987
3、投诉电话：0451-84587295
4、报修电话：0451-84581023
5、公司地址：哈尔滨市南岗区南岗西大街175号
二、哈尔滨供热公司客服热线服务特点：
1、多元化服务：客户服务热线、咨询服务热线、投诉电话及报修电话；
2、专业服务：由专业服务团队提供的多种客服服务；
3、及时响应：全天候倾听客户反馈，及时响应客户需求；
4、全面服务：提供从业务咨询到用户投诉的全方位的客户服务。
三、哈尔滨供热公司客服服务项目：
1、业务咨询热线：提供有关供热业务询问等服务；
2、客户投诉热线：投诉业务或服务质量问题；
3、报修服务：接受热力设备及其附属设施的报修申请；
4、缴费服务：用户办理热力费用的缴费及客户关怀活动；
5、售后服务：提供快捷、满意的客户售后服务；
6、装拆服务：安装、卸载植热设备及其附属设施服务；
7、维修保养服务：定期、不定期维修、保养热力设备及其附属设施服务；
8、其他服务：其他相关服务
四、客服中心工作时间：
1、工作时间：每天上午7:00-11:00，下午13:00-17:00
2、服务日：每周一至周五
3、休考日：节假日及本公司规定的休考日